Usuarios de Posadas y Garupá
volvieron a manifestarse contra la empresa SAMSA. Los vecinos reclaman por la sobrefacturación
del servicio de agua potable. Así como también exigen una solución al paso del
aire en las conexiones domiciliarias.
“A la gente no le alcanza para
regalar la plata por aire”, dijo el abogado Horacio Enrique Koncke. En diálogo
con LT4 y AgenciaHoy, agregó que “el día a día de la gente es muy difícil, apenas
se llega a fin de mes y cobrar y pagar por algo que no se dio le da bronca, por
eso sale la gente a manifestarse”.
Al ser consultado sobre la
respuesta a los planteos de los usuarios, Koncke fue contundente “no la
atienden. Muchos reclamos caen sin resolución. Muchas veces mandan inspectores
y verifican el medidor que funciona correctamente con un otro medidor maestro
del INTI, y claro, funciona, pero el medidor no está distinguiendo si lo que
ingresa es aire o es agua”.
“Otras veces directamente le contestan
que lo arregle con un plomero, tiene una pérdida. Entonces, la gente empieza a
buscar dónde está la pérdida, por ahí la encuentra, no sabe qué hacer, se
desespera, vuelve ahí a reclamar, ya no la atienden más, y eso es todo. Mientras tanto la boleta está generando
intereses resarcitorios, punitorios. Se
viene el corte, ya no dejan pensar con claridad qué se puede hacer, la gente
termina pagando y es un círculo vicioso de que es imposible continuar”, explicó
el entrevistado.
En cuanto a los montos facturados
en los últimos meses, el letrado contó que hubo boletas que llegaron a los 2
millones de pesos, pero también se registraron facturas de 400 mil a un millón
y medio de pesos.
En esa línea, recordó que el EPRAC
tiene normas para hacer que la empresa cumpla con el servicio y sin embargo,
hace muy poco. De hecho, el entrevistado recordó que desde el 2019 hay un
proyecto de ley para que el ente obligue a la firma a invertir “en esas
válvulas bloqueadoras de aire”, pero esto no sucedió.
Ahora, “quieren individualizar
cada caso o refacturar el servicio; e independientemente de las personas a la
que le vino una boleta de agua de $1.200 millones, en realidad, todos los
posadeños estamos teniendo un sistema deficiente”, concluyó.
